Última actualización:
Bienvenido a Artstatelier. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estar sujeto a estos Términos de Uso, todas las leyes y regulaciones aplicables, y aceptas que eres responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, se te prohíbe usar o acceder a este sitio.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y Artstatelier con respecto al uso de nuestro sitio web y servicios relacionados con sistemas de iluminación LED y riego automático para jardines.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.
Artstatelier opera un sitio web que proporciona información sobre servicios de diseño, instalación y mantenimiento de sistemas de iluminación LED y riego automático para jardines en Perú. Nuestros servicios incluyen:
Consultoría y asesoramiento sobre soluciones de iluminación y riego para espacios verdes.
Diseño personalizado de sistemas según las necesidades específicas del cliente y características del jardín.
Venta de equipos profesionales incluyendo luminarias LED, controladores de riego, sensores y accesorios relacionados.
Instalación profesional de sistemas de iluminación y riego por personal capacitado y certificado.
Servicios de mantenimiento periódico, reparación y actualización de sistemas instalados.
Soporte técnico y capacitación para el uso adecuado de los sistemas instalados.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del sitio o de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las siguientes condiciones de uso:
Puedes utilizar este sitio para fines legítimos y legales, incluyendo:
Navegar por el contenido informativo sobre nuestros servicios y productos.
Solicitar información, cotizaciones o consultas a través de formularios de contacto.
Comunicarte con nuestro equipo para coordinar evaluaciones, instalaciones o servicios de mantenimiento.
Acceder a recursos educativos sobre iluminación y riego de jardines.
Revisar políticas, términos y condiciones relacionados con nuestros servicios.
Está estrictamente prohibido utilizar nuestro sitio web para:
Cualquier propósito ilegal o no autorizado que viole leyes locales, nacionales o internacionales.
Transmitir contenido que sea difamatorio, obsceno, ofensivo, amenazante, abusivo, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio, servidores, sistemas informáticos o bases de datos conectadas al sitio.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desarmar cualquier aspecto del sitio o sus tecnologías subyacentes.
Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento expreso.
Enviar spam, cadenas de correo, esquemas piramidales o cualquier forma de solicitud masiva no solicitada.
Distribuir virus, malware, troyanos o cualquier código malicioso que pueda dañar o interrumpir el funcionamiento del sitio.
Utilizar herramientas automatizadas como robots, arañas web o scrapers para acceder o extraer contenido del sitio sin nuestro permiso explícito.
Hacerse pasar por otra persona o entidad, o falsificar tu afiliación con cualquier persona u organización.
Interferir con o interrumpir el funcionamiento del sitio o los servidores y redes conectados al mismo.
Todo el contenido incluido en este sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Artstatelier o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor peruanas e internacionales.
La compilación de todo el contenido en este sitio es propiedad exclusiva de Artstatelier y está protegida por leyes de derechos de autor. Todo el software utilizado en este sitio es propiedad de Artstatelier o de sus proveedores de software y está protegido por leyes de derechos de autor.
Artstatelier y otros nombres, logotipos, marcas y lemas utilizados en este sitio son marcas registradas o marcas comerciales de Artstatelier o de sus licenciantes. No puedes utilizar estas marcas sin el permiso previo por escrito de sus respectivos propietarios.
Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y hacer uso personal del contenido del sitio. Esta licencia no incluye:
Descarga o copia de información de cuenta para beneficio de otro comerciante.
Uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
Cualquier uso comercial del sitio o su contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.
Cualquier descarga masiva de contenido, excepto feeds RSS cuando estén disponibles.
Para acceder a ciertas funciones del sitio, es posible que debas crear una cuenta de usuario. Al crear una cuenta, aceptas proporcionar información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a tu dispositivo.
Aceptas asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta o contraseña. Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o de cualquier otra violación de seguridad.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cerrar cuentas, eliminar o editar contenido a nuestra sola discreción, especialmente si detectamos violaciones de estos términos.
Las cotizaciones y presupuestos proporcionados a través de nuestro sitio web o mediante comunicación directa son estimaciones basadas en la información proporcionada por el cliente y están sujetos a confirmación después de una evaluación en sitio.
Los precios indicados en el sitio web son referenciales y pueden variar según las condiciones específicas del proyecto, disponibilidad de materiales, ubicación geográfica y complejidad de la instalación.
Todas las cotizaciones tienen una validez limitada, generalmente de 30 días, después de lo cual los precios pueden ser ajustados para reflejar cambios en costos de materiales, mano de obra o condiciones del mercado.
La aceptación de una cotización no constituye un contrato vinculante hasta que se firme un acuerdo formal de servicio que detalle el alcance del trabajo, términos de pago, cronograma y condiciones específicas del proyecto.
Los pagos por servicios y productos deben realizarse según los términos especificados en la cotización o contrato de servicio. Típicamente, requerimos:
Un depósito inicial del 40-50% al confirmar el proyecto para cubrir costos de materiales y reservar el cronograma de instalación.
Pagos parciales durante el progreso del trabajo según los hitos establecidos en el contrato.
El pago final al completar la instalación y después de la inspección y aprobación del cliente.
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, efectivo, y tarjetas de crédito o débito, sujeto a las políticas de cada método de pago.
Los pagos atrasados pueden estar sujetos a cargos por demora según lo especificado en el contrato de servicio. Nos reservamos el derecho de suspender servicios o emprender acciones legales para recuperar pagos pendientes.
Las políticas de cancelación y reembolso varían según el tipo de servicio y el estado del proyecto:
Antes de Iniciar el Trabajo: Si cancelas antes de que comencemos el trabajo o la adquisición de materiales, puedes recibir un reembolso del depósito menos una tarifa administrativa del 10%.
Después de Iniciar el Trabajo: Si cancelas después de que hayamos comenzado la adquisición de materiales o el trabajo en sitio, el reembolso se calculará deduciendo los costos incurridos, incluyendo materiales adquiridos, mano de obra realizada y gastos administrativos.
Proyectos Completados: No se ofrecen reembolsos para proyectos completados e inspeccionados, excepto en casos de defectos cubiertos por la garantía.
Para solicitar una cancelación o reembolso, debes contactarnos por escrito explicando las razones. Evaluaremos cada caso individualmente y responderemos dentro de 7 días hábiles. Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de 15-30 días hábiles.
Ofrecemos garantías limitadas para nuestros servicios y productos según lo especificado en contratos individuales:
Garantizamos la mano de obra de instalación por un período de 12 meses desde la fecha de finalización. Esta garantía cubre defectos en la instalación pero no cubre daños causados por uso inadecuado, modificaciones no autorizadas, desastres naturales o mantenimiento inadecuado.
Los equipos y productos vendidos están cubiertos por las garantías del fabricante, que varían según el producto. Actuamos como intermediarios para facilitar reclamaciones de garantía pero no somos responsables de las políticas o decisiones de los fabricantes.
Nuestras garantías no cubren:
Daños causados por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, vandalismo, accidentes o uso inadecuado.
Desgaste normal de equipos que operan dentro de su vida útil esperada.
Problemas derivados de modificaciones, reparaciones o mantenimiento realizados por terceros no autorizados.
Daños causados por suministro eléctrico inadecuado, sobretensiones o condiciones ambientales extremas.
Fallas debido a falta de mantenimiento recomendado o uso fuera de las especificaciones del fabricante.
En la máxima medida permitida por la ley, Artstatelier no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
Tu acceso o uso, o incapacidad de acceder o usar el sitio web.
Cualquier conducta o contenido de terceros en el sitio.
Contenido obtenido del sitio.
Acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido.
Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el sitio o servicios proporcionados no excederá el monto que hayas pagado por los servicios específicos en los últimos 12 meses.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en tu caso.
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Artstatelier, sus directores, empleados, contratistas y agentes de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo honorarios legales) que surjan de:
Tu uso y acceso al sitio web.
Tu violación de estos Términos de Uso.
Tu violación de derechos de terceros, incluyendo sin limitación derechos de privacidad, publicidad o propiedad intelectual.
Cualquier reclamo de que tu uso del sitio causó daño a un tercero.
Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos términos y tu uso del sitio.
Tu privacidad es importante para nosotros. El uso de nuestro sitio web también está regido por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal. Al aceptar estos Términos de Uso, también aceptas nuestra Política de Privacidad.
Nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en Perú y estándares internacionales. Solo recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios y nunca vendemos o alquilamos tus datos a terceros.
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios de terceros y no asumimos responsabilidad por ellos.
La inclusión de enlaces a otros sitios no implica nuestra aprobación de dichos sitios o su contenido. Accedes a estos enlaces bajo tu propio riesgo y te recomendamos revisar los términos de uso y políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.
Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos términos o el uso del sitio se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si no se puede llegar a una resolución mediante negociación, las partes acuerdan someterse a mediación antes de iniciar procedimientos legales.
Si la mediación no resulta en una resolución, las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Lima, Perú.
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Ninguna renuncia por parte de Artstatelier de cualquier término o condición establecida en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición.
El hecho de que no hagamos cumplir un derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato de servicio específico que firmes, constituyen el acuerdo completo entre tú y Artstatelier con respecto al uso del sitio web y servicios, y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales o escritas.
Podemos terminar o suspender tu acceso al sitio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si violas estos Términos de Uso.
Tras la terminación, tu derecho a usar el sitio cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo sin limitación disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
Artstatelier no será responsable por ningún retraso o incumplimiento de obligaciones bajo estos términos debido a causas más allá de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, por favor contáctanos:
Artstatelier
Dirección: Malecón de la Reserva 610, Miraflores 15074, Peru
Teléfono: +51 1 6253500
Correo electrónico: ask@artstatelier.world
Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de 24-48 horas hábiles.
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al continuar navegando, aceptas nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.