Política de Cookies

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1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo cuando los visitas. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma, información de inicio de sesión y otras configuraciones que hacen que tu experiencia de navegación sea más eficiente y personalizada.

Las cookies no contienen virus ni malware y no pueden acceder a información almacenada en tu dispositivo. Son simplemente identificadores únicos que ayudan al sitio web a reconocer tu navegador cuando regresas.

En Artstatelier, utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el comportamiento de los visitantes y proporcionar una experiencia más relevante basada en tus intereses y necesidades relacionadas con servicios de iluminación y riego para jardines.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Artstatelier utiliza varios tipos de cookies según su propósito y funcionalidad:

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web. Sin ellas, no podríamos proporcionar servicios fundamentales que has solicitado. Estas cookies no recopilan información sobre ti que pueda ser utilizada para marketing o para recordar dónde has estado en internet.

Ejemplos de uso: gestión de sesiones de usuario, recordar elecciones de privacidad, mantener la seguridad del sitio, habilitar el carrito de compras para cotizaciones, y permitir el envío de formularios de contacto.

Estas cookies no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas, ya que son fundamentales para la operación del sitio. Sin embargo, puedes configurar tu navegador para bloquear o alertarte sobre estas cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

2.2 Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web al recopilar información de manera anónima. Utilizamos esta información para generar informes estadísticos que nos permiten mejorar la estructura del sitio, identificar contenido popular, detectar errores y optimizar la experiencia del usuario.

Información recopilada: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tasa de rebote, fuente de tráfico, dispositivos utilizados, resolución de pantalla, ubicación geográfica aproximada basada en dirección IP, y rutas de navegación dentro del sitio.

Estas cookies no identifican individualmente a los usuarios. Todos los datos recopilados son agregados y, por lo tanto, anónimos. Si no permites estas cookies, no sabremos cuándo has visitado nuestro sitio y no podremos monitorear su rendimiento.

2.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que has hecho y proporcionen características mejoradas y más personales. Por ejemplo, pueden recordar tu nombre de usuario, región, idioma preferido o tamaño de texto personalizado.

También pueden utilizarse para proporcionar servicios que has solicitado, como ver un video, comentar en un blog o interactuar con herramientas de redes sociales. La información que estas cookies recopilan puede ser anónima y no pueden rastrear tu actividad de navegación en otros sitios web.

Si no permites estas cookies, algunos o todos estos servicios pueden no funcionar correctamente, y tu experiencia en el sitio puede ser menos personalizada.

2.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Estas cookies son establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para construir un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios.

No almacenan directamente información personal, pero se basan en la identificación única de tu navegador y dispositivo de internet. Si no permites estas cookies, experimentarás publicidad menos dirigida a tus intereses.

Utilizamos estas cookies solo con tu consentimiento explícito y te proporcionamos herramientas para gestionar tus preferencias en cualquier momento.

3. Cookies de Terceros

Además de nuestras propias cookies, podemos utilizar cookies de terceros para fines específicos:

3.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics genera estadísticas y otra información sobre el uso del sitio mediante cookies almacenadas en los ordenadores de los usuarios. La información generada relacionada con nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso del sitio. Google almacena esta información según su política de privacidad.

Puedes optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics visitando la página de exclusión de Google Analytics.

3.2 Google Maps

Utilizamos Google Maps para mostrar nuestra ubicación y proporcionar indicaciones. Google Maps puede establecer cookies propias para su funcionamiento. Consulta la política de privacidad de Google para más información sobre cómo Google utiliza tus datos.

3.3 Fuentes de Google

Utilizamos Google Fonts para mejorar la tipografía y el diseño visual de nuestro sitio. Al cargar estas fuentes, Google puede recopilar información sobre el uso del sitio, incluyendo la dirección IP del visitante.

3.4 Font Awesome

Utilizamos Font Awesome para mostrar iconos en nuestro sitio. Font Awesome puede establecer cookies para mejorar la entrega de sus servicios y analizar el uso.

4. Duración de las Cookies

Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de duración:

4.1 Cookies de Sesión

Estas son cookies temporales que permanecen en tu dispositivo solo durante tu sesión de navegación. Se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador. Utilizamos cookies de sesión para mantener tu sesión activa mientras navegas por nuestro sitio y para recordar información temporalmente, como artículos en un carrito de cotización.

4.2 Cookies Persistentes

Estas cookies permanecen en tu dispositivo durante un período específico establecido en la cookie, que puede variar desde unas pocas horas hasta varios años. Se utilizan para recordar tus preferencias y elecciones entre visitas, reconocer usuarios recurrentes, y mantener configuraciones personalizadas.

Las cookies persistentes que utilizamos tienen los siguientes períodos de caducidad típicos:

Cookies de preferencias: 1 año

Cookies de análisis: 2 años

Cookies de marketing: varía según el proveedor, generalmente entre 30 días y 2 años

5. Gestión de Cookies

Tienes el control total sobre las cookies que aceptas. Puedes gestionar y controlar las cookies de varias maneras:

5.1 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puedes cambiar la configuración de tu navegador para rechazar cookies si lo prefieres. Las instrucciones específicas para gestionar cookies varían según el navegador que utilices:

Google Chrome: Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios. Aquí puedes ver todas las cookies, bloquear cookies de terceros o eliminar cookies específicas.

Mozilla Firefox: Ve a Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio. Puedes establecer excepciones, eliminar cookies específicas o bloquear nuevas cookies.

Safari: Ve a Preferencias > Privacidad. Puedes gestionar cookies y datos de sitios web, bloquear todas las cookies o permitir solo cookies del sitio actual.

Microsoft Edge: Ve a Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio. Puedes ver, eliminar o bloquear cookies según tus preferencias.

Opera: Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio para gestionar tus preferencias de cookies.

Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar la funcionalidad de muchos sitios web, incluido el nuestro. Es posible que algunas características no funcionen correctamente si las cookies están desactivadas.

5.2 Banner de Consentimiento de Cookies

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, verás un banner de consentimiento de cookies que te permite elegir qué tipos de cookies aceptar. Puedes ajustar tus preferencias en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies en el pie de página del sitio.

5.3 Herramientas de Exclusión de Terceros

Para cookies de terceros, especialmente las relacionadas con publicidad, puedes utilizar herramientas de exclusión proporcionadas por organizaciones de la industria:

Network Advertising Initiative (NAI): proporciona una herramienta de exclusión para empresas miembros.

Digital Advertising Alliance: ofrece opciones de exclusión para publicidad basada en intereses.

European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): proporciona control sobre las cookies publicitarias en Europa.

6. Cookies y Dispositivos Móviles

Los dispositivos móviles utilizan identificadores similares a las cookies para proporcionar funcionalidades similares. Si accedes a nuestro sitio desde un dispositivo móvil, podemos recopilar información similar mediante tecnologías móviles equivalentes.

En dispositivos iOS, puedes gestionar el seguimiento a través de Configuración > Privacidad > Seguimiento. En dispositivos Android, puedes administrar la personalización de anuncios a través de Configuración > Google > Anuncios.

7. Actualizaciones del Almacenamiento Local

Además de las cookies, también podemos utilizar otras tecnologías de almacenamiento local, como almacenamiento local HTML5 y almacenamiento de sesión. Estas tecnologías son similares a las cookies pero pueden almacenar mayores cantidades de información.

El almacenamiento local se utiliza para mejorar el rendimiento del sitio, almacenar preferencias de usuario y proporcionar funcionalidades mejoradas. Puedes gestionar el almacenamiento local a través de la configuración de tu navegador, aunque las opciones varían según el navegador.

8. Web Beacons y Píxeles de Seguimiento

Además de las cookies, podemos utilizar web beacons o píxeles de seguimiento, que son pequeñas imágenes gráficas incrustadas en páginas web o correos electrónicos. Estas tecnologías nos ayudan a rastrear si has visitado una página particular o abierto un correo electrónico, y se utilizan en combinación con cookies para recopilar datos sobre el uso del sitio.

9. Impacto de Rechazar Cookies

Si decides rechazar o bloquear cookies, puedes continuar utilizando nuestro sitio web, pero es posible que experimentes funcionalidad limitada:

No podremos recordar tus preferencias entre visitas.

Es posible que debas ingresar información repetidamente en formularios.

Algunas características personalizadas pueden no estar disponibles.

Es posible que veas contenido menos relevante para tus intereses.

Nuestro sitio puede cargar más lentamente debido a que no podemos optimizar tu experiencia.

No podremos analizar efectivamente el uso del sitio para realizar mejoras.

10. Cookies en Comunicaciones por Correo Electrónico

Cuando enviamos correos electrónicos de marketing, podemos incluir web beacons o tecnologías similares para rastrear si has abierto el correo o hecho clic en enlaces dentro del mismo. Esta información nos ayuda a mejorar nuestras comunicaciones y asegurar que estamos enviando contenido relevante.

Si no deseas que rastreemos tu interacción con nuestros correos electrónicos, puedes desactivar las imágenes en tu cliente de correo electrónico o cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de marketing.

11. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información de niños. Las cookies que utilizamos no están diseñadas específicamente para recopilar información de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado cookies o información de navegación, contáctanos para que podamos eliminar dicha información.

12. Cambios a esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos, cambios en la legislación o cambios en nuestras prácticas comerciales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico si tenemos tu dirección.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies. La fecha de la última actualización se muestra al principio de esta política.

13. Cumplimiento Legal

Esta Política de Cookies cumple con las leyes y regulaciones aplicables en Perú y con estándares internacionales de protección de datos. Nos comprometemos a utilizar cookies de manera transparente y a respetar tus derechos de privacidad en todo momento.

14. Más Información y Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies, cómo utilizamos las cookies o cómo gestionar tus preferencias, no dudes en contactarnos:

Artstatelier

Dirección: Malecón de la Reserva 610, Miraflores 15074, Peru

Teléfono: +51 1 6253500

Correo electrónico: ask@artstatelier.world

También puedes consultar nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

Estamos comprometidos con la transparencia y tu derecho a la privacidad. Si tienes inquietudes sobre nuestro uso de cookies, trabajaremos contigo para resolver cualquier problema de manera satisfactoria.